FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Tipe Filter Air apa yang sesuai untuk saya beli ?
Filter air yang kami sarankan sesuai dengan permasalahan air di lokasi Anda.
Bagaimana cara pemasangan di Luar JABODETABEK ?
Untuk pemasangan di Luar JABODETABEK bisa dilakukan oleh konsumen. Pada saat packing barang kami akan melengkapi manual book serta mengirim link video youtube yang mudah ditiru oleh konsumen sendiri .
Apa manfaat yang saya peroleh ketika menggunakan Filter HYDRO ?
- Anda mendapatkan produk berkualitas dengan standar Internasional.
- Anda mendapatkan layanan Lifetime Voluntary Inspection (Inspeksi GRATIS selama menggunakan HYDRO), 2 kali dalam setahun. a) Pemeriksaan kondisi unit; b) Perawatan ringan; c) Pemeriksaan kualitas water input; d) Pemeriksaan kualitas water output.
- Selama menggunakan HYDRO, Anda akan mendapatkan water report secara berkala, yaitu laporan hasil pemeriksaan secara lengkap sehingga keamanan dan kenyamanan dalam penggunaan air sehari-hari selalu terjaga.
Bagaimana cara pembayaran untuk pembelian produk HYDRO ?
Bisa melakukan pembayaran Tranfer Bank, Cicilan melewati Marketplace, dan COD untuk Wilayah JABODETABEK.
Garansi yang bisa saya dapatkan ?
- Garansi 100 hari uang kembali 100% apabila masalah Anda tidak tersolusikan
- Garansi tabung 10 tahun dari cacat produksi
- Garansi 1 tahun untuk spare part (tidak habis pakai)
- Garansi kualitas air di cek di Laboratorium milik sendiri
- Garansi spare part tersedia, pabrik di Indonesia
- Garansi Halal Media filtrasi yang digunakan, Mendapat sertifikat MUI no 03120000910713
- Garansi Mutu, Mendapat Sertifikat ISO 9001 : 2008 no 234441
- Garansi Produk ASLI, mendapat sertifkat desain Industri di HAKI No. A00 2010 03295
- Garansi kunjungan oleh teknisi yang terlatih dan pengalaman
Bagaimana cara melakukan cek kualitas Air ?
PT HYDRO TEKNOLOGI INTERNASIONAL melayani cek kualitas air di Laboratorium (gratis), untuk wilayah di luar JABODETABEK bisa melakukan pengiriman sampel air ke Kantor Pusat HYDRO di Jakarta.
Apakah HYDRO bisa langsung di minum ?
Bisa bu/ pak , ada tipe tertentu yang hasil akhirnya Standar Air Minum.
Permasalahan apa saja yang bisa diatasi ?
Permasalahan air yang mengandung kandungan zat besi, mangan , dan kapur.
Bagaimana skema pemasangan Filter Air HYDRO ?
Pemasangan Filter Air HYDRO ada 3 skema : sebelum toren, sesudah toren dan diantara keduanya.
Apa yang membedakan HYDRO dengan produk lain ?
- Bediri lebih dari 22 Tahun
- Memiliki lebih dari 22.000 konsumen
- Merek & Desain Terdaftar
- Produksi sendiri
Bagaimana cara perawatannya ?
- Untuk Filter Air HYDRO perawatannya melakukan backwash (pengurasan) minimal 1 minggu 1 kali .
- Pergantian Media 1,5 – 2 tahun.
Apakah HYDRO Produk Lokal ?
Pabrik memiliki pabrik sendiri di Indonesia, dengan di dukung komponen dari luar negeri menambah kecanggihan dari alat kerja Filter Air HYDRO .
Apakah sudah termasuk biaya pemasangan ?
Sudah termasuk biaya pemasangan untuk wilayah JABODETABEK.
Sumber air apa saja yang dapat diatasi ?
Air Sumur, Air PDAM, WTP (water treatment plant) dan Mata Air.
Ada berapa jenis tipe untuk Filter Air HYDRO ?
Filter Air terdiri dari tipe Rumah Tangga dan Tipe Industri.
Bagaimana saya dapat membeli produk HYDRO ?
Bisa melakukan konsultasi terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian unit HYDRO tentang permasalahan air yang ingin disolusi dengan tim product konsultan. Dengan cara menghubungi nomer CS yang tertera di website atau chat live web . Maka product konsultan kami akan di merespon cepat dan memberikan solusi terbaik.
Filter apa yang cocok untuk diletakkan di luar rumah ?
Filter Air HYDRO cocok untuk diletakan di luar rumah, dikarenakan terbuat dari bahan PVC yang tahan cuaca ekstrem.
Apakah alat filter air ini membutuhkan listrik ?
Tidak, namun harus mendapatkan tekanan dari pompa pedorong.
Apakah ada biaya pengiriman untuk wilayah di Luar JABODETABEK ?
Untuk diluar JABODETABEK akan dikenakan biaya pengiriman dan ditanggung oleh konsumen.
